Inicio Actividad Contacto

Seguridad y Protección de Datos

En Christophe Beau, la integridad de los datos de fotogrametría y modelado 3D es fundamental. Implementamos protocolos rigurosos para garantizar la confidencialidad, disponibilidad y seguridad de toda la información de nuestros proyectos de ingeniería civil.

01

Protección de Datos y Accesos

Todos los datos de escaneo láser, nubes de puntos y modelos 3D se cifran en tránsito y en reposo. El acceso está restringido mediante autenticación de múltiples factores y permisos granulares por proyecto.

  • Cifrado de extremo a extremo para todos los archivos.
  • Control de acceso basado en roles para clientes y equipo.
  • Copias de seguridad automáticas y georreduntantes.
02

Seguridad en Transacciones

Los procesos de pago y facturación se gestionan a través de plataformas certificadas PCI DSS. No almacenamos datos financieros sensibles en nuestros servidores.

  • Pasarelas de pago externas con certificación de máxima seguridad.
  • Facturación electrónica segura y con trazabilidad completa.
  • Contratos digitales con firma electrónica avanzada.

Respuesta a Incidentes y Cumplimiento

24/7

Monitorización continua de sistemas y detección de amenazas.

≤ 2h

Tiempo máximo de respuesta para la activación del protocolo de incidentes.

GDPR

Cumplimiento estricto con el Reglamento General de Protección de Datos.

Para consultas específicas sobre nuestras políticas de seguridad, puede revisar nuestros términos y políticas o contactarnos directamente.

Soporte y Atención al Cliente

En Christophe Beau, nos comprometemos a ofrecer un soporte técnico especializado para todos nuestros proyectos de fotogrametría y modelado 3D.

24/7

Soporte Técnico

Asistencia prioritaria para incidencias críticas en proyectos activos, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Reportar incidencia
4h

SLA Respuesta Crítica

Tiempo máximo garantizado de respuesta inicial para consultas urgentes que afecten a la precisión del modelado o los plazos de entrega.

Contacto urgente
48h

SLA Consultas Generales

Respuesta garantizada para consultas sobre metodología, presupuestos o nuevas propuestas de proyectos en un plazo máximo de 48 horas hábiles.

Nueva consulta

¿Tienes una pregunta frecuente?

Consulta nuestra sección de preguntas frecuentes (FAQ) para resolver dudas comunes sobre procesos, formatos de entrega y especificaciones técnicas.

Ir a las FAQ

Para asistencia directa, también puedes contactarnos en:

info@christophebeau.com | 946-528185

Praza Víctor, 9, 5º

Uso de cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias. Al continuar navegando, consideramos que acepta su uso. Puede obtener más información en nuestra Política de Cookies.